Requisitos para presentar un reclamo:
- Nombres, apellidos y D.N.I. del reclamante, si se actúa por apoderado y/o representante, este deberá indicar el número de D.N.I. y adjuntar copia de su correspondiente poder. Asimismo, en uso sea necesario, la concesionaria podrá solicitar copia del D.N.I. del reclamante y/o de su representante.
- Domicilio para efectos de las notificaciones que deberá ser en la unidad donde se ubica el suministro o de contar con este, dentro de la ciudad que se ubica la concesión.
- El petitorio fundamentado con la determinación expresa de lo que se pide.
- Lugar y fecha.
- Firma del reclamante de su representante en caso el reclamo sea presentado personalmente o vía correo convencional, si se trata de un usuario iletrado, este deberá imprimir su huella digital.
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